servicios

Contact Center

El Contact Center para los socios es sumamente importante, ya que constituye el primer punto de contacto con el programa, donde el cliente define su experiencia. Una atención rápida, cálida y profesional garantiza la satisfacción del socio y robustece su fidelidad. Nuestro equipo altamente capacitado y amplia experiencia conoce la importancia de su función.

El servicio de Contact Center incluye:

Centro de Atención al cliente inbound para programas de fidelización:

1 Adhesión al programa

2 Consulta de puntos

3 Consultas generales

4 Resolución de conflictos

Research telefónico.

Soporte para desarrollo de cursos, capacitaciones, invitación a eventos, etc..